Представляем вам функцию обмена сообщениями для подрядчиков и множество других полезных новшеств!

Мы рады сообщить, что благодаря работе команды разработчиков Hydrawise™ теперь появилась возможность пользоваться новыми впечатляющими функциями и усовершенствованиями. К ним относятся:

Более подробное описание этих функций и других полезных новшеств приведено ниже.

Обмен сообщениями для подрядчиков

Для начала представьте себе, что появилась возможность переписываться с клиентами непосредственно через приложение Hydrawise. Впрочем, зачем фантазировать? Отныне Hydrawise позволяет подрядчикам и клиентам общаться с помощью приложение в привычном формате программы-мессенджера. Сообщения подрядчиков и клиентов отображаются на телефонах получателей, как всплывающие уведомления. Кроме того, их можно просмотреть в разделе «Настройки -> Сообщения» в приложении или веб-браузере. Мы даже храним переписку, чтобы в случае необходимости вы могли с легкостью вернуться к нужному диалогу.

Этот инструмент позволяет подрядчикам напрямую отправлять сообщения клиентам. Допускается отправка сообщений как отдельным клиентам, так и всем сразу. Несколько идей от нашей команды:

  • Позвоните сейчас, чтобы заказать услугу подготовки к зимнему периоду.
  • Вы уже видели наши ежемесячные специальные предложения?
  • Обратите внимание на следующие срочные уведомления о погоде
  • Напоминания о внесении удобрений и обработке почвы химикатами
  • Мы заметили, что прошлой ночью ваша система полива выдала предупреждение о высоком уровне расхода воды. Сегодня в течение дня мои сотрудники приедут к вам, чтобы все проверить.

С помощью функции обмена сообщениями для подрядчиков от Hydrawise вы сможете повысить эффективность вашей коммерческой деятельности! Функция обмена сообщениями для подрядчиков обозначена в раскрывающемся меню символом с изображением трех шестеренок. Обратите внимание, что пользователи могут обмениваться сообщениями только со своими подрядчиками.

Портал входа в систему

В соответствии с современными правилами обеспечения информационной безопасности мы ограничили число попыток авторизации при входе в систему до 10. Если пользователь в течение пяти минут 10 раз ввел неправильный пароль, ему придется подождать еще пять минут. В качестве альтернативы пользователь может запросить отправку сообщения для сброса пароля по электронной почте.

Приветственное сообщение электронной почты для подрядчиков

Hydrawise отправляет приветственное сообщение электронной почты всем клиентам, которые заявили: «Да, я подрядчик». Теперь это сообщение отправляется в течение пяти минут после создания учетной записи, а не в течение дня. Мы надеемся, что благодаря этому нововведению подрядчики получат в свое распоряжение ресурс, который поможет им эффективнее использовать свою систему Hydrawise.

Планы подписки

Новшества для наших планов подписки идеально подойдут подрядчикам, которым необходимо улучшить свой план в связи с развитием бизнеса. К примеру, раньше при переходе с плана для подрядчиков на план «Бронзовый» команде технической поддержки Hunter приходилось вручную производить перерасчет и продлевать срок действия вашего нового плана «Бронзовый». Начиная с сегодняшнего дня, при добавлении подрядчиком нового плана к своей учетной записи (независимо от места его приобретения) стоимость неиспользованной части существующего плана в долларах будет автоматически добавляться к новому плану для его продления.

Кроме того, подрядчики могут использовать данную функцию при продаже планов «Энтузиаст» («Домашний Премиум») своим клиентам. Подрядчики смогут ежегодно выставлять счета клиентам, а после проведения оплаты с легкостью управлять их планами. Остаток времени будет переноситься автоматически.

Расчет выполняется по следующей формуле: 1 год + 365 * (остаток стоимости текущего плана) / (стоимость нового плана). Вот несколько примеров:

1. Подрядчик использует план для подрядчика (120 долларов США в год). После работы в течение 6 месяцев и достижения лимита в 50 контроллеров он улучшает его до плана «Бронзовый». Вместе с тем, остаток кредита по существующему плану составляет 60 долларов США. Стоимость плана «Бронзовый» составляет 348 долларов США в год, поэтому при настройке нового плана в приложении Hydrawise срок его действия составит 1 год и 63 дня (63 дня – стоимость предыдущего плана).

2. В случае приобретения клиентом плана «Энтузиаст» до завершения срока действия текущего плана применяется аналогичное правило. К примеру, клиент приобрел еще один план «Энтузиаст» за 5 дней до завершения срока действия предыдущего. Неиспользованная часть составит 60 * (5/365) = 0,82 доллара США. Срок действия нового плана «Энтузиаст» составит 1 год + 365*0,82/60 = 1 год и 5 дней.

Страница выбора датчиков

Теперь в связи с добавлением новых моделей датчиков расхода HC (с резьбой NPT 1,5" и 2", а также с резьбой BSP 40 мм и 50 мм) появились новые варианты выбора датчиков. При добавлении датчиков, их типы теперь группируются в зависимости от выполняемых функций. Информация о датчиках отображается для каждого контроллера отдельно, а не для всей учетной записи. Это позволило привести раздел с данными о датчиках в соответствие с другими страницами настроек контроллера (например, «Зоны», «Переключатели полива»).

Страница настроек контроллера/задания конфигурации

Для более глубокого понимания настроек контроллера мы улучшили компоновку страницы и упростили процесс определения задержек, а также «Настройки параметров полива в режиме офлайн». Информация отображается более наглядно, и ее можно легко изменить.

Страница выбора местоположения/метеостанций

Эта страница была доработана с целью ускорения загрузки данных.‑ Отныне вам больше не придется сталкиваться с «прыгающими картами» во время загрузки списка метеостанций.

Страница «Моя учетная запись»

Отныне владелец учетной записи может выбирать единицы измерения (градусы Цельсия и Фаренгейта). Раньше этот параметр задавался в настройках контроллера. Мы используем эти данные при подготовке отчетов и ведении журналов событий.

Мы разработали и внедрили эти новшества, чтобы улучшить ваши впечатления от использования продукции Hydrawise. Коллектив Hydrawise постоянно работает над созданием инструментов, которые облегчат вам жизнь и будут способствовать развитию вашего бизнеса.