Apresentamos a função de mensagens para prestadores de serviços e muitas melhorias!

Temos o prazer de anunciar que a equipe de desenvolvimento do Hydrawise™ lançou novos recursos e melhorias significativas. Como:

Veja abaixo uma descrição mais detalhada desses recursos e melhorias.

Função de mensagens para prestadores de serviços

Primeiro, tente imaginar você trocando mensagens com seus clientes através do aplicativo Hydrawise. Bom, você não precisa mais imaginar! O Hydrawise agora permite que prestadores de serviços e clientes se comuniquem pelo aplicativo por meio de mensagens instantâneas. As mensagens entre prestadores de serviços e clientes aparecem como notificações nos celulares dos clientes (tal como os alertas) e também podem ser vistas em "Configurações -> Mensagens" no aplicativo ou no site. Além disso, as conversas ficam armazenadas para que você possa consultá-las com facilidade.

Essa ferramenta permite que os prestadores de serviços enviem mensagens diretamente aos clientes. Elas podem ser enviadas para clientes específicos ou para todos eles. Confira algumas ideias da nossa equipe:

  • Ligue já e se prepare para o inverno com a nossa ajuda.
  • Você já viu as nossas promoções especiais do mês?
  • Fique atento às seguintes previsões meteorológicas urgentes.
  • Lembretes de fertilizantes e produtos químicos.
  • Notamos que o seu sistema de irrigação teve um alerta de vazão elevada ontem à noite. Minha equipe fará uma visita ainda hoje para verificar o problema para você.

Com a função de mensagens para prestadores de serviços do Hydrawise, você agrega valor ao seu negócio! A função de mensagens para prestadores de serviços está disponível no menu das "três engrenagens". Observe que os usuários só podem se comunicar por mensagens com os seus prestador de serviços.

Portal de login

Em sintonia com as práticas de segurança modernas, implementamos um número máximo de 10 tentativas fracassadas de senha quando os usuários tentarem acessar sua conta. Se um usuário digitar a senha errada 10 vezes em um período de cinco minutos, ele terá que aguardar cinco minutos para tentar novamente. Como alternativa, ele pode enviar um e-mail de redefinição de senha para si próprio.

E-mail de boas-vindas do prestador de serviços

O Hydrawise envia um e-mail de boas-vindas para todos os clientes que dizem: "Sim, eu sou um prestador de serviços". Agora, esse e-mail é enviado cinco minutos após a criação da conta, e não após um dia. Com esse recurso, esperamos que os prestadores de serviços possam aproveitar ainda mais o sistema Hydrawise.

Planos de assinatura

Nossas novas melhorias nos planos de assinatura são ideais para prestadores de serviços que estejam crescendo e precisem fazer um upgrade em seus planos. Antes, se você fizesse o upgrade de um plano de Prestador de Serviços para um plano Bronze, por exemplo, a equipe de serviços técnicos da Hunter precisaria calcular e estender seu novo plano Bronze manualmente. Mas a partir de agora, quando um prestador de serviços adiciona um novo plano à sua conta (independentemente de onde o plano tenha sido adquirido), qualquer valor não utilizado do plano existente será automaticamente acrescentado ao plano novo, estendendo a sua duração.

Esse recurso também ajuda os prestadores de serviços caso eles queiram vender planos Entusiasmo (Home Premium) para os seus clientes. Os prestadores de serviços podem cobrar seus clientes anualmente e, conforme os clientes façam os pagamentos, o prestador de serviços pode gerenciar facilmente seus planos. Qualquer tempo adicional será transferido automaticamente.

A fórmula é: 1 ano + 365 × (custo restante do plano existente) / (custo do plano novo). Veja alguns exemplos:

1. Um prestador de serviços atualmente tem um plano de Prestador de Serviços (US$ 120 por ano). Após usá-lo por 6 meses e atingir o limite de 50 controladores, ele faz um upgrade para o plano Bronze. No entanto, há US$ 60 de crédito restante em seu plano existente. Um plano Bronze custa US$ 348 por ano. Logo, quando ele configura seu novo plano no app Hydrawise, este será válido por 1 ano e 63 dias (63 dias corresponde ao valor do seu plano anterior).

2. Se uma cliente adquirir um plano Entusiasmo antes do vencimento do seu plano atual, a mesma regra será usada. Por exemplo, ela adquire um outro plano Entusiasmo 5 dias antes do vencimento. A porção não usada corresponde a 60 × (5/365) = US$ 0,82. A nova duração do plano Entusiasmo será de 1 ano + 365×0,82/60 = 1 ano e 5 dias.

Página de seleção sensores

Agora, novas seleções de sensores estão disponíveis para atender à chegada dos novos modelos de sensores de vazão HC: NPT de 1,5" e 2", bem como BSP de 40 mm e 50 mm. Ao adicionar um sensor, os tipos de sensores serão agrupados pela função. As informações dos sensores são mostradas para cada controlador, e não para toda a conta. Isso permite que os sensores sigam o mesmo padrão de todas as outras páginas de configuração do controlador (p. ex., Setores ou Acionadores de Rega).

Página de configurações do controlador

Para que as configurações do controlador fiquem mais fáceis de entender, o layout da página foi aprimorado para facilitar a definição dos atrasos ou dos “Ajustes de Irrigação Off-line”. As informações são exibidas com maior clareza e podem ser alteradas com facilidade.

Página de localização/Estações meteorológicas

Foi feita uma reformulação para permitir um carregamento mais rápido. Agora, não há mais "mapas pulando" enquanto as estações meteorológicas são carregadas.

Página "Minha Conta"

Incluímos as opções de unidades de medida (Celsius e Fahrenheit) para o titular da conta. Antes, estas medidas eram configuradas no controlador. Essas unidades são usadas quando geramos relatórios e também nos registros de eventos.

Nós desenvolvemos e introduzimos essas atualizações para melhorar a sua experiência com o Hydrawise. Como sempre, a equipe do Hydrawise continua se empenhando para oferecer ferramentas que facilitem a sua vida e ajudem a impulsionar os seus negócios.