Portal Hydrawise para instaladores

Las cuentas Hydrawise con plan de instalador tienen un portal dedicado para crear y gestionar los programadores de sus clientes.

Para ingresar en su portal, vaya a Configuración -> Mis clientes. Esta opción no aparece sin el plan de instalador; gratis con hasta 5 programadores.

• Panel de control

  Eche un vistazo a sus clientes y sus programadores desde el Panel de control de instalador. El panel de control le muestra información clave, incluidos eventos, alertas recientes, problemas de caudal, problemas de estaciones meteorológicas y programadores desactivados. También puede ver cuántos clientes tiene, incluyendo aquellos que aun faltan de proporcionarle acceso para poder configurar su cuenta (estos aparecen pendientes).

  

• Clientes y programadores

  Esta sección le permite configurar todos sus clientes y programadores, incluido el suyo. Fácilmente puede agregar a un cliente y ver los programadores codificados en colores sobre un mapa, dependiendo del tipo y su estado. Haga clic en un programador del mapa para ver información sobre su estado o para configurarlo. Un recuadro de búsqueda le ayudará a encontrar clientes por su nombre, correo electrónico, estado del programador o número de serie.

  

• Eventos de clientes

  Esta sección le muestra todos los eventos de los programadores de sus clientes, incluidos los errores y advertencias. Los filtros le ayudan a encontrar lo que necesita fácilmente. También puede buscar eventos de acuerdo a un rango de información como: nombre del cliente, nombre del programador y palabras clave relacionadas con la información sobre el evento como caudal, uso y gravedad del evento.

  

• Mi negocio

  Desde aquí puede ver el plan en el que se encuentra y cambiarlo. También puede ver cómo se presentan los detalles de su negocio a sus clientes en nuestro sitio web y actualizar la información.

  

Para obtener más información, visite nuestra sección de soporte en el Portal del instalador