Hydrawise Installateur-Portal

Hydrawise Kunden mit einer Hydrawise Version für Installateure verfügen über ein eigenes Portal zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Kunden und deren Steuergeräte.

Um Ihr Portal einzurichten, klicken Sie auf Einstellungen -> Meine Kunden. Beachten Sie bitte, dass diese Option nur sichtbar ist, wenn Sie über die Hydrawise Version für Fachhändler verfügen. – kostenlos für bis zu 5 Steuergeräte.

• Dashboard

  Mit dem Installateur-Dashboard haben Sie die Übersicht über Ihre Kunden und deren Steuergeräte. Das Dashboard zeigt Ihnen wichtige Informationen wie Ereignisse, aktuelle Warnmeldungen, Probleme mit dem Durchfluss, Probleme mit Wetterstationen und Offline-Steuergeräte an. Außerdem haben Sie den Überblick, wie viele Kunden Sie haben und welche davon Ihnen noch keinen Zugriff erteilt haben, um ihr Konto zu konfigurieren – diese werden als ausstehend angezeigt.

  

• Kunden und Steuergeräte

  In diesem Bereich können Sie alle Ihre Kunden und deren Steuergeräte konfigurieren, inklusive Ihrem eigenen. Sie können ganz einfach einen Kunden hinzufügen und die Kunden-Steuergeräte mit Farbcodierung nach Typ und Status auf einer Karte anzeigen. Klicken Sie auf ein Steuergerät auf der Karte, um Statusinformationen aufzurufen oder das Steuergerät zu konfigurieren. Ein Suchfeld hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden nach Namen, E-Mail, Status des Steuergeräts oder dessen Seriennummer zu finden.

  

• Kundenereignisse

  Dieser Bereich zeigt Ihnen alle Ereignisse für die Steuergeräte Ihrer Kunden an, inklusive aller Fehler und Alarmmeldungen. Über die Filter finden Sie ganz einfach, wonach Sie suchen. Sie können auch nach Ereignissen suchen, indem Sie bestimmte Informationen eingeben, wie z. B.: Kundenname, Name des Steuergeräts oder ereignisspezifische Schlüsselwörter wie Durchfluss, Verbrauch und Ereignisintensität.

  

• Mein Unternehmen

  Hier können Sie die Hydrawise Version einsehen und diesen ändern. Außerdem sehen Sie hier, wie Ihre Geschäftsinformationen auf unserer Website für Ihre Kunden angezeigt werden und Sie können Ihre Einträge aktualisieren.

  

Besuchen Sie für weitere Informationen unseren Support-Bereich im Fachhändler-Portal